Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: November 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von Ahmed Tageldin, DesignDocs, Tumblingerstraße 34, 80337 München („DesignDocs“), insbesondere Gestaltung, Umsetzung, Hosting und Betreuung von Websites für Praxen.
(2) Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, insbesondere Ärztinnen, Ärzte und Praxen. Mit Verbrauchern schließen wir keine Verträge. Wer für eine noch zu eröffnende Praxis bestellt, handelt als Unternehmer.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen in Textform zustimmen.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Das Projektbriefing auf unserer Website ist eine unverbindliche Anfrage. Auf dieser Grundlage erhält der Kunde ein Angebot in Textform.
(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot in Textform annimmt. Leistungsumfang, Vergütung und Termine ergeben sich aus dem angenommenen Angebot.
§ 3 Leistungen
(1) DesignDocs erbringt die im Angebot beschriebenen Leistungen, z. B. Design und Click-Dummy, technische Umsetzung, Einbindung vereinbarter Funktionen, Umzug einer bestehenden Website, Hosting und laufende Betreuung.
(2) DesignDocs darf zur Leistungserbringung geeignete Dienstleister einsetzen, etwa für Hosting oder E-Mail-Versand.
(3) Für das Hosting schulden wir eine Verfügbarkeit nach dem Stand der Technik; eine ununterbrochene Erreichbarkeit ist nicht geschuldet. Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit vorher an.
(4) Bestimmte Platzierungen in Suchmaschinen oder KI-Antworten und eine bestimmte Zahl an Anfragen oder Terminen schulden wir nicht.
§ 4 Mitwirkung des Kunden
(1) Der Kunde stellt die für die Website nötigen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Praxisangaben) rechtzeitig bereit und gibt Zugänge, z. B. zur Domain, frei.
(2) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er an den gelieferten Inhalten die nötigen Rechte hat und dass die Inhalte rechtmäßig sind, insbesondere nach Berufsrecht, Heilmittelwerbegesetz und Datenschutzrecht. Impressum und Datenschutzerklärung der Praxis verantwortet der Kunde; wir binden sie technisch ein. Eine berufs- oder werberechtliche Prüfung der Inhalte schulden wir nicht. Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus von ihm gelieferten Inhalten entstehen.
(3) Verzögert sich ein Projekt, weil Mitwirkungen ausbleiben, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend.
§ 5 Abnahme
(1) Nach Fertigstellung stellt DesignDocs die Website zur Abnahme bereit. Der Kunde teilt Änderungswünsche gebündelt in einer Feedbackrunde mit; die im Angebot vereinbarte Zahl an Korrekturschleifen ist enthalten.
(2) Die Website gilt als abgenommen, wenn der Kunde sie freigibt, sie live schalten lässt oder nicht innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung wesentliche Mängel in Textform meldet.
§ 6 Vergütung und Zahlung
(1) Die Vergütung richtet sich nach dem Angebot. Einmalige Leistungen werden nach Abnahme, laufende Leistungen (Hosting, Betreuung) monatlich im Voraus berechnet, soweit das Angebot nichts anderes bestimmt.
(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zu zahlen.
(3) Bei Zahlungsverzug dürfen wir laufende Leistungen nach vorheriger Ankündigung in Textform aussetzen.
(4) Preise für Hosting und Betreuung können wir mit 30 Tagen Vorankündigung in Textform ändern. Bei einer Erhöhung kann der Kunde zu ihrem Inkrafttreten kündigen.
§ 7 Laufzeit und Kündigung
(1) Verträge über Hosting und Betreuung laufen auf unbestimmte Zeit, soweit das Angebot keine Laufzeit nennt, und können von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende in Textform gekündigt werden.
(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(3) Nach Vertragsende übergeben wir auf Wunsch die Inhalte der Website und unterstützen den Umzug zu einem anderen Anbieter gegen Vergütung nach Aufwand. Domains, die wir für den Kunden verwalten, übertragen wir an ihn oder einen Anbieter seiner Wahl, sobald alle fälligen Beträge bezahlt sind.
§ 8 Nutzungsrechte
(1) Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde das zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, die für ihn erstellte Website zu nutzen.
(2) DesignDocs darf die Website als Referenz nennen und zeigen, solange der Kunde nicht in Textform widerspricht.
(3) Rechte an eingesetzten Software-Bausteinen, Vorlagen und Werkzeugen von DesignDocs oder Dritten bleiben unberührt; der Kunde erhält daran ein einfaches Nutzungsrecht für den Betrieb seiner Website.
§ 9 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Für den Verlust von Daten haften wir nur in Höhe des Aufwands, der bei regelmäßiger Datensicherung zur Wiederherstellung nötig wäre.
(4) Mängelansprüche verjähren in einem Jahr ab Abnahme; das gilt nicht in den Fällen von Absatz 1 und bei Arglist.
(5) Bei höherer Gewalt verschieben sich unsere Leistungspflichten um die Dauer der Behinderung.
§ 10 Datenschutz
Verarbeiten wir im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten, etwa beim Hosting, schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Patientendaten sendet der Kunde uns nicht.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand ist München, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat. Mit Kunden in der Europäischen Union und der Schweiz vereinbaren wir München als Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig.
(3) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.